Vision stratégique

La vision stratégique exprime une image du développement et de l’avenir souhaité d’une organisation pour un horizon de planification à long terme, soit 15 à 20 ans ou plus. Cette vision est commune et partagée et elle annonce les intentions de l’organisation sur ce qu’elle entend accomplir à travers sa démarche de développement.

Comment procéder ?

La définition d’une vision fait partie d’un processus de planification stratégique. Elle s’inscrit dans une démarche plus complète de prospective, démarche d’anticipation qui permet de répondre aux questions suivantes :

• Que peut-il advenir ? cette question fait référence à l’élaboration de scénarios, généralement contrastés, de futurs possibles pour l’organisation. La discussion sur ces scénarios amène les acteurs à prendre position sur les scénarios à favoriser;
• Où voulons-nous aller ? cette question réfère directement à la vision stratégique, qui peut être élaborée sur la base du portrait et du diagnostic réalisés auxquels s’ajoutent les enjeux et les problématiques recensés;
• Comment y parvenir ? la vision stratégique étant un engagement de l’organisation à agir, elle devrait permettre de déterminer les orientations et les objectifs particuliers en matière de développement.

Dans tous les cas, la vision stratégique est le fruit d’une réflexion collective et d’une élaboration participative menées par l’ensemble des parties prenantes. Une première version de la vision peut être proposée par le comité de développement de direction, mais elle devrait être bonifiée et validée par les parties prenantes dans le cadre d’une activité de consultation.

Pilotage de la stratégie

Le Balanced Scorecard (BSC) (ou tableau de bord prospectif) permet de piloter la performance en s’appuyant sur la stratégie de l’entreprise et les facteurs clés de succès de l’activité. Le BSC repose sur la recherche de la valeur pour les actionnaires et les clients à travers 4 perspectives dont les indicateurs (de résultats et d’actions) sont reliés par des relations de causalité (axes Financier, Clients, Processus internes et Apprentissage organisationnel). 

Comment procéder ?

• Recueil de la stratégie
• Cartographie de celle-ci avec les 3 perspectives du BSC
• Clarification des objectifs à atteindre et des mesures de ceux-ci
• Cascade du BSC par département et par action
• Identification des plans d’actions relatifs à chacune des dimensions
• Suivi de l’avancement des actions et mesures des résultats atteints
• Analyse critique de l’apport de chacun des projets eu égard aux objectifs stratégiques à atteindre
• Présentation de l’avancement selon les modèles de BSC
• Exxing utilise des outils spécifiques pour conduire ses missions et permettre une transition rapide chez ses clients.